配送料はいくらですか？

1回のご注文による、送り先1ヶ所につき全国一律550円（税込）です。 ※会員の方に限り、集英社発行の雑誌や書籍を一緒に購入いただくと送料無料サービス... 詳細表示

本日（今日）注文したら、いつ届きますか？

在庫のある商品は、平日は正午（11時59分）までのご注文、土・日・祝日は9時（8時59分）までのご注文は、当日発送いたします。 ※ク... 詳細表示

海外へ発送してくれますか？

国内のみのお届けとなります。 海外への発送は 行っておりません。 ただし、tenso.com等の海外配送業者のサービスをご利用いただくことで、海外で受... 詳細表示

注文の発送状況はどうなっていますか？どこで確認できますか？

お客様のご注文内容はログイン後、マイページの「注文履歴・発送状況の確認」で確認いただけます｡ 「ご注文履歴一覧」で注文処理状態は以下の通りです。 【2... 詳細表示

予約商品、受注生産商品の配達日時の指定はできますか？

予約商品、受注生産商品は配達希望時間帯のみ指定いただけます。 通常の商品、お取り寄せ商品は配達希望日、時間帯ともに指定いただけます。 メーカー直送商品... 詳細表示

商品はいつ頃届きますか？

在庫のある商品は、平日は正午（11時59分）までのご注文、土・日・祝日は9時（8時59分）までのご注文は、当日発送いたします。 ※クレジットカード、代金... 詳細表示

宅配会社はどこですか？選ぶことはできますか？

佐川急便でお届けいたします。 宅配会社をお選びいただくことはできません。 詳細表示

配達日時指定を変更したい。

注文後、1時間以内は マイページの「注文履歴・発送状況の確認」 にてキャンセル後、再度ご注文ください。 マイページでのキャンセルができない場... 詳細表示

お取り寄せ商品とはなんですか？

お取り寄せ商品は、複数のサイトで在庫を共有しており、メーカーへ注文データを送信し、メーカー側で確保できた商品をFLAG SHOP倉庫へを取り寄せています。... 詳細表示

配送会社のホームページで調べたら、お問い合わせ送り状番号が見つからなかった。

発送完了直後は、佐川急便のシステムにお問合せ送り状番号が反映されていないため、「 お荷物データが登録されておりません。 」と表示される場合があります。 ... 詳細表示