返金額が思っていた金額と違います。いくら返金されますか?

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  • 公開日時 : 2018/05/24 13:30
  • 更新日時 : 2019/04/18 12:48
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返金額が思っていた金額と違います。いくら返金されますか?

回答

【不良品や誤配送など弊社都合の返品の場合】
商品代金を全額返金いたします。
ご注文いただいた全ての商品を返品される場合は配送料(往路)540円、代引き手数料324円を含む、お支払いただいた全額返金いたします。
【サイズが合わない、イメージが違うなどのお客様都合の返品の場合】
返品された商品代金から以下の手数料等を差し引いて返金いたします。
配送料(往路):540円(送料無料でお届けした場合 / 複数商品注文の一部返品の場合は差し引かれません)
返金手数料:480円
着払いで返品された場合の送料(復路):一律1000円
なお、代引き手数料やNP後払い手数料などはお客様負担となります。
ご不明な点は下記コンタクトセンターへお問合せください。
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【集英社 FLAG SHOPコンタクトセンター】
0570-008010〔通話料はお客様負担〕
9:00~20:00(年末年始を除く)

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