注文の発送状況はどうなっていますか?どこで確認できますか?

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  • 公開日時 : 2017/10/16 14:29
  • 更新日時 : 2018/07/24 10:23
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注文の発送状況はどうなっていますか?どこで確認できますか?

回答

お客様のご注文内容は「ログイン」→「マイページ」の「注文履歴・発送状況の確認」で確認いただけます。
「ご注文履歴一覧」で注文処理状態は以下の通りです。
20%⇒注文完了
21~79%⇒入金確認中、商品をお取り寄せ中、商品を準備中など
※お支払方法、在庫状況によって異なります
80%⇒倉庫にて発送準備中/配送会社へ荷物引渡し
100%⇒倉庫から発送済み
 
100%になると配送会社の配送状況を確認することもできます。
 
なお、複数商品を注文し、商品ごとに注文処理状態が異なる場合は注文番号をクリックし、「ご注文履歴詳細」ページにて商品ごとの出荷状況が確認できます。
 
マイページはこちら
 

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